viernes 19 de junio de 2009

Cómo hacer una crítica constructiva.

Si cada opinión acerca de algo que alguien te pide coincide con la última vez que ves a esa persona, es probable que necesites aprender a hacer críticas constructivas que de verdad sirvan... Al menos para frenar con este éxodo social.
Estos son los pu-tips para que tus comentarios logren ser útiles y no causen ofensa al mismo tiempo (ver foto, ver foto). Ahora, podrás dar tu opinión sin miedo a ser la bicha del año y terminar con una o más amistades.

Nunca opines sobre la personalidad: La palabra personalidad tiene sus raíces en la palabra griega personare, que significa máscara. ¿Quién somos nosotros para hablar sobre lo que se oculta detrás de esa máscara? Es mucho más efectivo traer a la luz conductas, que son totalmente verificables por ser hechos externos. Con esto, lograrás que tus comentarios no sean tomados como un ataque personal.

Usá un lenguaje apropiado: Muchas veces el problema no es lo que se dice, sino cómo se dice. Tu objetivo debe ser erradicar la arrogancia y la hostilidad. Intentá usar el condicional perfecto en el lenguaje (Podría equivocarme, pero creo que...) o directamente decí "A mí me parece que..." para no sonar imperativo.

No hablar por hablar: Solo opiná si estás informado. Y la forma de saber esto es evaluar las fuentes de donde sale la información. Y si te equivocás, no insistas con tener la verdad indiscutible, eso puede llevarte al desastre.

Chill out: Nadie se puede separar de sus emociones, pero hay que intentar que la otra parte sienta incómoda y humillada lo mínimamente posible.

El pasado no puede cambiarse, pero el futuro sí: Una crítica constructiva debe dar una posibilidad a una mejora. Centrarse en errores cometidos de poco sirve si no podés ayudar a que lo haga mejor en la próxima oportunidad.

2 comentarios:

Anónimo dijo...

En una materia que yo enseñaba en la facultad hace un par de años teníamos una parte sobre hacer entrevistas de evaluación de desempeño del personal y eran los mismos consejos, un flash!

Anónimo dijo...

el tomatito me hizo acordar a mi! solo que o jamas lloro. quien soy???? jajajajjaa